Condiciones de compra de cuadernos digitales
Última actualización: 11 de octubre de 2026
1. Vendedora y contacto
La vendedora es Mirian Martinez Dorado, titular de Universo Mara, con NIF 71519706X y domicilio en Calle Calella número 08, 34434 Villar de Otero, León, España. Para consultas, reclamaciones, facturas o incidencias de un pedido, escribe a [email protected] e indica su referencia, sin enviar datos de tarjeta.
2. Producto y uso
Compras una copia del cuaderno seleccionado, en PDF de 40 páginas. Su página y muestra describen el contenido. Es una compra puntual, sin suscripción de pago, envío físico, asesoramiento individual ni resultados garantizados. Necesitas conexión para descargarlo y un dispositivo con lector de PDF; no se exige una aplicación de pago de Universo Mara.
Puedes conservar, leer e imprimir tu copia para uso personal. No se autoriza su reventa, distribución íntegra o incorporación a productos comerciales, sin perjuicio de los usos permitidos por la ley. No debes enviarnos tus ejercicios ni respuestas.
3. Precio, impuestos y disponibilidad
El precio final de cada cuaderno es 19,90 EUR, incluidos los impuestos que debamos repercutir. Cuando corresponda aplicar IVA español, el tipo es el 21 %: base 16,45 EUR e IVA 3,45 EUR. En otros supuestos se aplicará el tratamiento fiscal que corresponda a la operación, sin añadir impuestos sobre el precio final.
Antes de pagar se mostrará el producto, total, moneda e información fiscal aplicable. La disponibilidad se comprueba según el país o territorio y los datos de facturación. La oferta internacional no significa que todos los destinos estén habilitados. Si no podemos tramitar la operación, no se admitirá el pago.
Facilita datos correctos de residencia y facturación. Si compras para una actividad empresarial, se solicitarán los datos necesarios para comprobar el tratamiento aplicable; indicar una empresa no acredita por sí solo una exención.
El cobro es en euros. Tu banco o proveedor de pago puede aplicar sus condiciones de conversión o comisiones propias. La documentación fiscal se facilitará conforme a la normativa aplicable; puedes solicitarla en [email protected] indicando el pedido y los datos fiscales necesarios.
4. Contratación y pago
Revisa el cuaderno, estas condiciones y los datos del pedido. Acepta las condiciones y, para esta modalidad de entrega inmediata, solicita expresamente el inicio del suministro y reconoce sus efectos sobre el desistimiento cuando legalmente proceda. Las casillas no están premarcadas. Puedes corregir los datos antes de la confirmación final en Stripe, donde se mostrarán los métodos disponibles y la obligación de pago.
El pedido queda confirmado cuando el pago se completa y se valida su correspondencia con la compra. Una pantalla de éxito o un pago pendiente no acreditan por sí solos esa confirmación. El contrato se celebra en español. Conservamos su versión y las aceptaciones, y enviamos la confirmación con producto, importe, referencia y condiciones al correo indicado. Puedes solicitar una copia.
5. Entrega
Tras confirmar el pago se habilita el acceso privado al PDF y se envía el enlace por correo. Si el pago está pendiente, la entrega espera a su confirmación. El enlace tiene una vigencia de siete días; descarga y conserva tu copia. Su caducidad no elimina tus derechos por la compra.
Si no llega el correo, el enlace caduca o falla, o el archivo no puede obtenerse, contacta con la referencia del pedido para que revisemos el acceso y facilitemos una solución. No sustituiremos el cuaderno por otro sin tu aceptación. Los costes de conexión e impresión contratados con terceros corren por tu cuenta.
6. Desistimiento
Cuando resulte aplicable, dispones de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar el desistimiento. Puedes enviarlo a [email protected] o al domicilio de la vendedora mediante una declaración inequívoca, utilizando si lo deseas el formulario siguiente.
Si solicitas el suministro inmediato, reconoces la pérdida del desistimiento y se facilita la confirmación legalmente exigida en soporte duradero, ese derecho deja de ser aplicable cuando comience el suministro, en los supuestos previstos por la ley. Pagar o aceptar estas condiciones no produce por sí solo esa pérdida. La modalidad disponible requiere la solicitud expresa de suministro inmediato antes de pagar.
Si el desistimiento procede, se reembolsará el importe sin demora indebida y, conforme a la normativa española aplicable, dentro de los 14 días naturales siguientes a su comunicación, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto que no genere gastos.
Formulario de desistimiento: A la atención de Mirian Martinez Dorado, Calle Calella número 08, 34434 Villar de Otero, León, España; [email protected]. Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo al cuaderno: ____ . Pedido el: ____ . Referencia: ____ . Nombre de la persona consumidora: ____ . Domicilio: ____ . Fecha: ____ . Firma, solo si se presenta en papel: ____ .
7. Conformidad y reclamaciones
Si el PDF está incompleto, equivocado, corrupto, no se entrega o no corresponde a sus características anunciadas, contacta para que comprobemos la incidencia. Se mantienen los derechos legales de suministro y conformidad, incluidos los remedios de corrección, reducción del precio o resolución cuando correspondan. El suministro inmediato y la licencia personal no limitan esos derechos. La compra no incluye nuevas ediciones ni contenidos futuros.
Puedes presentar reclamaciones por correo o al domicilio indicado. Se aplica la legislación española sin privarte de los derechos imperativos que reconozca la normativa aplicable de tu residencia. Las controversias se resolverán ante los órganos competentes conforme a la ley, sin imponer un tribunal exclusivo de la vendedora.
8. Privacidad
Tratamos los datos necesarios para pedido, pago, entrega, atención y obligaciones fiscales según la política de privacidad. Stripe procesa el pago; Cloudflare aloja la infraestructura y Brevo gestiona los correos transaccionales. La compra no te suscribe automáticamente a la newsletter.